Service

Im Gespräch mit der Notrufzentrale:

  • WER ruft an? (Name, Adresse, Telefonnummer)
  • WAS ist geschehen?
  • WO wird Hilfe benötigt?
  • WER ist verletzt?
  • WARTEN bis die Person in der Notrufzentrale keine Fragen mehr hat

Bis Hilfe eintrifft:

  • Erste Hilfe leisten
  • In Sicherheit bringen
  • Lautstark bemerkbar machen
  • Auf besondere Gefahren achten
  • Im Brandfall niemals den Lift benützen

Bei Eintreffen der Einsatzorganisation:

  • Einweisen der Feuerwehr, der Rettung und/oder der Gendarmerie
  • Auf besondere Gefahren hinweisen
  • Für eventuelle Fragen in der Nähe bleiben